Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui nostri prodotti e servizi
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
La spedizione standard in Italia avviene solitamente entro 24-48 ore lavorative dal momento della conferma dell'ordine.
Come vengono garantite la freschezza e la qualità dei prodotti?
Tutti i nostri prodotti sono conservati in ambienti a temperatura controllata e spediti con imballaggi certificati per preservare l'integrità organolettica.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.
È possibile rendere un prodotto se non sono soddisfatto?
Per motivi igienici e di protezione della salute, il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari aperti. Se il prodotto è sigillato o danneggiato, puoi richiedere il reso entro 14 giorni.
Offrite sconti per acquisti all'ingrosso o aziendali?
Certamente. Per ordini voluminosi o regali aziendali, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti dedicato per ricevere un preventivo personalizzato.
Posso tracciare la mia spedizione?
Sì, non appena il tuo pacco verrà affidato al corriere, riceverai un'e-mail contenente il codice di tracciamento per monitorare la consegna in tempo reale.